RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
RYS DICOLSEGUROS LTDA, a través de su gerencia comercial actuará como responsable del Tratamiento, nuestra Agencia es una sociedad comercial legalmente constituida, identificada con NIT. 900.304.164-1 con domicilio principal en la Calle 39 No. 19-28 de la ciudad de Villavicencio - Meta, República de Colombia. Página Web: rysdicolseguros.com, Teléfono: 3105518182.
TRATAMIENTO Y FINALIDAD:
El tratamiento que realizará RYS DICOLSEGUROS LTDA con la información personal será el siguiente: La recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, con el fin de gestionar asesoría y venta de seguros con las diferentes aseguradoras, dando cumplimiento a lo establecido en el sistema de administración del riesgo para el lavado de activos y financiación del terrorismo – SARLAFT, el cual se debe cumplir con todas las Aseguradoras.
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES:
Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
· La autorización debe ser explícita.
· Se debe informar al Titular que no está obligado a autorizar el tratamiento de dicha información a menos que la misma sea absolutamente necesaria para la prestación de los servicios de la entidad.
· Se debe informar de forma explícita y previa al Titular cuáles de los datos que serán objeto de tratamiento son sensibles y la finalidad del mismo.
DERECHOS DE LOS TITULARES:
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
· Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
· Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
· Solicitar prueba de la autorización otorgada.
· Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
· Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
· Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS.
El área administrativa, es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos.
Este proceso se debe realizar a través de algún medio escrito como correo electrónico u oficio para dejar la trazabilidad de la solicitud, esta será transmitida a la Aseguradora correspondiente para su trámite y se contará con la disponibilidad de tiempo de respuesta que ellas otorguen, el cual será notificado al titular en el momento de recepción de la solicitud. El que el Titular de información no dirija su petición, consulta o reclamo al área aquí indicada no releva al responsable del tratamiento de resolverlo.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA.
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, RYS DICOLSEGUROS LTDA presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
Nombre completo y apellidos Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto), Medios para recibir respuesta a su solicitud, Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización
otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información) Firma (si aplica) y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, RYS DICOLSEGUROS LTDA informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales.
